CONFLICTO Y NEGOCIACIÓN

En esta capacitación virtual mostramos como las diferentes situaciones de conflicto pueden enfocarse y tratarse de una manera conciliadora trabajando con herramientas que permiten aplicar un modelo ganar-ganar, para así contribuir a mejorar la convivencia y el clima laboral.

DIRIGIDO A: Todos los miembros de la organización

DURACIÓN: 1Hr

Definición de conflicto

Niveles de conflicto

Definición de negociación

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