SERVICIO AL CLIENTE COMO FILOSOFÍA ORGANIZACIONAL

Profesor: Jose Luis Tibamoso

Duración: 2 Módulos

Valor:

  • Reconocer las emociones y motivaciones que surgen en el entorno organizacional.
  • Identificar  los vicios más frecuentes en el servicio al cliente.
  • Conocer herramientas y técnicas  que te permitan manejar tus emociones.

El curso aborda el servicio al cliente desde el desarrollo integral de quien tiene en sus manos la posibilidad de transmitir no solo información, sino una emoción.  Para esto se centra en el ser, sensibilizando hacia un encuentro y un reconocimiento propio de sus motivaciones, emociones y oportunidades de mejora, y brindado estrategias que le permitan usar estos hallazgos en función de quien tiene una necesidad y busca en el otro una respuesta, el cliente.

 

SERVICIO AL CLIENTE COMO FILOSOFÍA ORGANIZACIONAL
SERVICIO AL CLIENTE COMO FILOSOFÍA ORGANIZACIONAL

Tendrás la libertad y flexibilidad que otras plataformas no ofrecen. Empieza el curso ahora y podrás avanzar a tu ritmo y tu disponibilidad de tiempo. El curso cuenta con 2 Módulos en los que entrarás en cada tema a profundidad y tendrás ejercicios prácticos y experiencias de profesionales para que tu aprendizaje sea optimo.

CONTENIDO DEL CURSO

CERTIFICADO

Al tomar el curso completo recibirás un certificado que podrás adjuntar en tu hoja de vida. El certificado tendrá respaldo de la siguiente compañía

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  • Certificación de calidad Avalada
  • Acompañamiento constante durante el curso y hasta lograr la certificación
  • El certificado será valido para mostrar en el trabajo

APRENDE INTERACTUANDO

Con Eduvolucion podrás entrar en una nueva forma de aprendizaje, la plataforma permite interacción continua y tendrás

  • Acompañamiento online del profesor
  • Ejercicios que serán vistos, evaluados y corregidos
  • Tendrás proyectos para que apliques los conocimientos

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